Complacency bedeutet wörtlich übersetzt Selbstzufriedenheit oder Nachlässigkeit. In der speziellen Bedeutung von „Nachlässigkeit wegen übertriebenem Vertrauen in die Technik“ wird dieser Begriff als Fachterminus verwendet.
Im Zusammenhang mit dem Verhalten von Marktteilnehmern beschreibt man mit dem Begriff Complacency in erster Linie Fehler, die auf übertriebenem Vertrauen in die Modelle beruhen, die einer Software zur Einschätzung von Risiken oder künftigen Kursentwicklungen zugrunde liegen. Gemeint sind also nicht Hardwarefehler oder Programmierfehler, sondern dass übersehen wird, wenn ein Programm nicht mehr anwendbar ist. Ein auf dem Vergleich globaler Entwicklungen von Immobilienpreisen basierendes Programm zur Risikoabschätzung wird z.B. versagen, wenn Immobilien weltweit überbewertet sind.
